LawatanMalaysia.com – Mencari maklumat tepat mengenai masa melawat Regency Specialist Hospital (RSH) sering kali terasa seperti mengejar bayang-bayang.
Polisi hospital, terutamanya yang melibatkan lawatan, adalah sesuatu yang dinamik dan sentiasa berubah mengikut keperluan kawalan jangkitan serta pengurusan kesihatan pesakit.
Kita faham, apabila ahli keluarga atau kenalan rapat terlantar di hospital, perkara pertama yang dicari bukanlah diagnosis, tetapi bilakah kita boleh berada di sisi mereka.
Ini adalah rujukan utama yang kami sediakan untuk memastikan kunjungan anda ke RSH pada tahun 2026 ini berjalan lancar tanpa terhalang di pintu wad.
Jadual Rasmi Masa Melawat Regency Specialist Hospital (RSH) 2026
Untuk menjimatkan masa anda, kami telah menyusun data masa melawat yang paling penting dalam bentuk jadual.
Ini adalah rujukan segera yang perlu anda simpan sebelum memulakan perjalanan ke Masai, Johor.
Perlu diingat, jadual ini tertakluk kepada perubahan notis terakhir, terutamanya jika terdapat peningkatan kes penyakit berjangkit yang memerlukan hospital mengaktifkan protokol kawalan ketat.
| Lokasi Wad / Unit | Sesi Petang (Makan Tengah Hari) | Sesi Malam (Selepas Kerja) | Catatan Penting |
|---|---|---|---|
| Wad Am (General Wards) | 12:30 PM , 2:00 PM | 4:30 PM , 7:30 PM | Maksimum 2 pelawat pada satu masa. |
| Unit Rawatan Rapi (ICU) | 1:00 PM , 1:30 PM | 6:00 PM , 6:30 PM | Hanya ahli keluarga terdekat (maks. 2 orang). Masa lawatan sangat terhad. |
| Unit Rawatan Jantung (CCU) | 1:00 PM , 1:30 PM | 6:00 PM , 6:30 PM | Hanya dibenarkan selepas mendapat kebenaran jururawat bertugas. |
| Wad Pediatrik (Kanak-kanak) | 12:30 PM , 2:00 PM | 4:30 PM , 7:30 PM | Ibu bapa/Penjaga dibenarkan tinggal semalaman (seorang sahaja). |
Memahami Polisi Baharu Melawat Pesakit di RSH
Peraturan melawat bukan sekadar garis panduan, ia adalah benteng pertahanan pertama hospital untuk mengelakkan penyebaran jangkitan dan memastikan pesakit mendapat rehat yang cukup.
Kesilapan terbesar yang sering kita lihat adalah pelawat menganggap waktu melawat sama untuk semua hospital, padahal setiap pusat perubatan mempunyai ‘permainan’ mereka sendiri, dan RSH tidak terkecuali.
Perbezaan Waktu Melawat Mengikut Wad (Wad Am vs. Unit Kritikal)
Perhatikan perbezaan drastik antara Wad Am dan unit seperti ICU atau CCU.
Di Wad Am, waktu lawatan lebih fleksibel dan panjang, seperti dua slot waktu yang membolehkan anda merancang kunjungan sama ada sebelum atau selepas waktu kerja.
Ini adalah standard industri yang munasabah.
Namun, apabila kita bercakap tentang Unit Kritikal (ICU, HDU, CCU), situasinya berubah 180 darjah.
Waktu melawat dipendekkan kepada hanya 30 minit, dan kadang-kadang lebih pendek lagi.
Kami telah melihat jururawat RSH terpaksa memulangkan pelawat yang datang lewat seminit dua kerana ia boleh mengganggu rutin rawatan kritikal yang sedang dijalankan.
Di sini, disiplin masa adalah kunci kejayaan lawatan anda.
Peraturan Penting: Larangan dan Had Pelawat
Sebagai editor yang sentiasa memerhati polisi hospital, kami mendapati RSH mengambil pendekatan yang agak ketat, terutamanya selepas kes-kes jangkitan silang yang berlaku pada tahun-tahun lepas.
Sebelum anda melawat, pastikan anda mematuhi senarai larangan dan had ini:
- Had Umur Kanak-kanak: Kanak-kanak di bawah umur 12 tahun DILARANG KERAS memasuki Wad Am dan Unit Kritikal. Pengecualian hanya diberikan kepada Wad Pediatrik atau atas kebenaran khas doktor.
- Bilangan Pelawat: Hanya dua (2) orang pelawat dibenarkan berada di sisi pesakit pada satu masa. Polisi ini dikuatkuasakan untuk mengelakkan kesesakan, bunyi bising, dan mengurangkan risiko penularan kuman.
- Individu Berisiko: Sesiapa yang mengalami simptom demam, batuk, selesema, atau sakit tekak dinasihatkan untuk TIDAK melawat. Jika anda perlu melawat, wajib memakai pelitup muka (mask) sepanjang masa.
- Makanan/Minuman Luar: Kebenaran membawa makanan atau minuman dari luar tertakluk kepada jenis diet yang dibenarkan oleh doktor pesakit. Tanya dahulu sebelum membeli juadah.
Pengalaman Kami: Mengapa RSH Kerap Mengubah Waktu Melawat?
Waktu melawat hospital adalah satu perkara yang sentiasa berubah, seolah-olah ia adalah papan tanda di persimpangan jalan yang boleh diputar-putar.
Kami perhatikan bahawa Regency Specialist Hospital adalah antara hospital yang sangat responsif terhadap situasi kesihatan awam.
Waktu lawatan yang ketat ini bukanlah untuk menyusahkan pelawat, tetapi ia adalah strategi pertahanan kesihatan.
Waktu pertama kali kami cuba melawat seorang rakan di RSH pada penghujung tahun 2024, kami kaget apabila mendapati sesi lawatan yang biasa kami hadiri (jam 5 petang) telah dipendekkan 30 minit tanpa notis di laman web utama.
Pihak keselamatan menjelaskan bahawa ia adalah respons segera terhadap lonjakan kecil kes influenza di kawasan Johor Bahru.
Bayangkan proses ini sebagai sebuah lori kontena: ia bergerak perlahan, tetapi apabila ia berhenti, semua orang perlu mengikutinya.
RSH sering menggunakan perubahan kecil ini sebagai ‘alat’ untuk mengawal trafik manusia di dalam premis mereka, jadi kami sentiasa menasihati pembaca untuk membuat panggilan pengesahan ke talian utama hospital sebelum bertolak.
Etika Lawatan di RSH: Bukan Sekadar Tepat Waktu
Tepat waktu adalah wajib, tetapi etika lawatan yang betul adalah lebih penting.
Anda tidak mahu menjadi pelawat yang dirujuk sebagai “punca bunyi bising” atau “pembawa kuman”.
Berikut adalah beberapa etika yang sering diabaikan, tetapi sangat ditekankan oleh kakitangan RSH:
- Kebersihan Tangan: Wajib menggunakan pensanitasi tangan (hand sanitizer) yang disediakan di pintu masuk wad, sebelum menyentuh pesakit, dan sebelum meninggalkan wad.
- Kawal Nada Suara: Wad adalah tempat untuk penyembuhan. Perbualan telefon atau perbincangan yang kuat tidak dibenarkan sama sekali.
- Patuhi Kawasan Larangan: Jangan sesekali merayau ke wad lain atau kawasan yang ditandakan “Kawasan Larangan” atau “Hanya Kakitangan Dibenarkan”.
- Tempoh Lawatan: Walaupun jadual rasmi memberi anda 90 minit, elakkan tinggal terlalu lama. Pesakit perlu rehat, dan jururawat perlu menjalankan tugas mereka.
Pengecualian Masa Melawat: Prosedur untuk Kes Kecemasan dan Khas
Kami tahu ada situasi di mana jadual rasmi tidak masuk akal.
Mungkin anda baru tiba dari luar negara, atau pesakit berada dalam keadaan kritikal yang memerlukan kehadiran anda di luar waktu rasmi.
RSH, seperti hospital swasta lain, mempunyai prosedur yang membenarkan pengecualian, tetapi ini adalah proses yang memerlukan justifikasi kukuh.
Prosedur Mendapatkan Kebenaran Khas Melawat
Jangan sesekali cuba menyelinap masuk atau merayu di hadapan jururawat wad. Itu hanya akan membuang masa. Kebenaran lawatan khas perlu melalui saluran yang betul.
Kebiasaannya, pengecualian diberikan untuk kes-kes berikut:
- Pesakit Dalam Keadaan Kritikal (End-of-Life): Ahli keluarga terdekat dibenarkan berada di sisi pesakit 24 jam sehari, tetapi terhad kepada bilangan tertentu (misalnya, 2 orang sahaja).
- Penjaga Utama (Caregiver): Jika anda adalah penjaga utama yang perlu mengajar pesakit cara menggunakan alat perubatan baru atau perlu berada di sana untuk sesi kaunseling, kebenaran boleh diberikan.
- Pesakit yang Memerlukan Bantuan Makanan: Sekiranya pesakit terlalu lemah dan hanya boleh makan dengan bantuan anda, jururawat mungkin membenarkan anda masuk sebelum waktu melawat untuk membantu sesi makan.
Untuk memohon kebenaran ini, anda perlu berbincang dengan Jururawat Bertugas (Staff Nurse) di wad, dan mereka akan merujuk permintaan anda kepada Penyelia Wad (Ward Supervisor) atau Pegawai Perubatan (Medical Officer) yang bertugas.
Pastikan alasan anda logik dan tidak akan mengganggu rawatan pesakit lain.
Jangan jadikan alasan “rindu” sebagai justifikasi untuk lawatan khas; itu hanyalah sebuah kontainer hujah yang kosong.
Soalan Lazim Mengenai Polisi Melawat di RSH yang Kerap Ditanya
Kami telah mengumpulkan beberapa soalan yang paling kerap diajukan oleh pelawat RSH.
Jawapan-jawapan ini akan membantu anda mengelakkan salah faham dengan kakitangan hospital dan memastikan kunjungan anda selaras dengan peraturan terkini.
Adakah Terdapat Polisi ‘Penjaga 24 Jam’ di Regency Specialist Hospital?
Ya, RSH membenarkan polisi ‘penjaga 24 jam’ untuk kes-kes tertentu, namun ia adalah kebenaran bersyarat.
Penjaga yang dibenarkan biasanya terhad kepada seorang (1) dewasa sahaja, terutamanya untuk Wad Pediatrik atau pesakit yang sangat uzur yang memerlukan pemantauan berterusan.
| Jenis Wad | Penjaga 24 Jam Dibenarkan? | Syarat Utama |
|---|---|---|
| Wad Pediatrik | Ya (Ibu/Bapa sahaja) | Hanya seorang penjaga pada satu masa. |
| Wad Dewasa (Umum) | Pengecualian Khas | Perlu mendapat kelulusan Pegawai Perubatan dan Penyelia Wad. |
Apakah Peraturan Mengenai Penggunaan Pelitup Muka (Mask) di Dalam Kawasan Hospital?
Pada tahun 2026, walaupun kebanyakan sekatan telah ditarik balik, RSH masih mengekalkan polisi yang ketat di kawasan sensitif.
Penggunaan pelitup muka adalah wajib di kawasan-kawasan berikut:
- Semua Wad Pesakit (Termasuk Wad Am dan Unit Kritikal).
- Klinik Pakar yang melibatkan pesakit imunokompromi.
- Jabatan Kecemasan dan Trauma (A&E).
- Bagi pelawat yang mempunyai gejala pernafasan ringan.
Bolehkah Saya Menghantar Bunga atau Hadiah Kepada Pesakit di RSH?
Ya, anda boleh, tetapi terdapat had tertentu. Kebanyakan wad membenarkan bunga dan hadiah peribadi.
Walau bagaimanapun, Unit Kritikal (ICU/CCU/HDU) DILARANG KERAS untuk menerima bunga segar kerana risiko alergi dan kebersihan.
Kami menasihati anda untuk memilih hadiah praktikal yang tidak mengganggu ruang wad.
Berapa Lama Jangka Masa Maksimum Saya Boleh Melawat Pesakit ICU/CCU?
Secara amnya, jangka masa lawatan untuk Unit Kritikal adalah sangat singkat, bertujuan untuk memberi sokongan moral ringkas tanpa mengganggu rawatan intensif.
Berikut adalah anggaran tempoh lawatan yang dikuatkuasakan:
| Unit | Tempoh Maksimum | Had Pelawat |
|---|---|---|
| ICU (Unit Rawatan Rapi) | 15 – 30 Minit | 2 Orang (Silih Berganti) |
| CCU (Unit Rawatan Jantung) | 15 – 30 Minit | 2 Orang (Silih Berganti) |
Apa yang Perlu Saya Lakukan Jika Tiba Selepas Waktu Melawat Tamat?
Jika anda terlewat, sama ada kerana kesesakan di Lebuhraya EDL atau masalah lain, pintu wad akan ditutup.
Pihak keselamatan RSH akan meminta anda untuk kembali pada slot masa lawatan yang seterusnya.
Dalam keadaan kecemasan yang melibatkan pesakit, anda perlu segera memaklumkan kepada kakitangan kaunter utama di Lobi. Mereka akan menghubungi jururawat wad untuk mendapatkan kebenaran khas.
Ingat, tanpa kecemasan yang disahkan, anda ibarat terlanggar tembok konkrit.
Memahami masa melawat Regency Specialist Hospital dan mematuhi polisi ketat mereka bukan sahaja menunjukkan rasa hormat kepada kakitangan, tetapi ia adalah sumbangan terbesar anda terhadap proses penyembuhan pesakit.
Lawatan anda harus menjadi sumber kekuatan, bukan punca tekanan atau jangkitan.
Rancang perjalanan anda, semak jadual, dan pastikan anda meninggalkan wad sebaik sahaja loceng tamat waktu berbunyi.
Dengan disiplin ini, kita dapat memastikan RSH kekal sebagai persekitaran yang selamat dan kondusif untuk semua.
